Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site LB Cosmetics (accessible à l’adresse : https://lbcosmetics.fr) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
LB Cosmetics s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
LB Cosmetics

Entreprise individuelle
5 bis avenue Pasteur 34690 Fabregues
contact@lbcosmetics.fr]
+33 6 70 73 24 18

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3. Données collectées

LB Cosmetics collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de votre expérience sur le site :

– Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone.
– Données de commande et de livraison.
– Données de paiement (sécurisées et traitées par nos prestataires).
– Données de navigation (adresse IP, type d’appareil, pages consultées).

Ces données sont recueillies :

– Lors de la création d’un compte ou d’une commande.
– Lors de l’inscription à la newsletter.
– Lors de la navigation sur le site (via cookies ou outils d’analyse).

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4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

– Gérer les commandes, livraisons et paiements.
– Fournir un service client réactif et personnalisé.
– Envoyer des offres commerciales (si accord donné).
– Améliorer la navigation et les performances du site.
– Garantir la sécurité des transactions et prévenir les fraudes.

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5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

– L’exécution du contrat (gestion de la commande et de la livraison).
– Le consentement (abonnement à la newsletter, cookies).
– L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité des paiements).

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6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

– La durée nécessaire à la gestion de la commande et du service client.
– Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les données marketing.
– Jusqu’à 13 mois pour les cookies analytiques.

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7. Partage des données

LB Cosmetics s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.
Cependant, certaines données peuvent être transmises à des prestataires indispensables au bon fonctionnement du site :

– Hébergeur : o2switch (France)
– Prestataire de paiement : PayPal
– Transporteurs
– Outils marketing (newsletter, statistiques anonymes).

Tous ces partenaires respectent le RGPD et garantissent la sécurité de vos données.

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8. Sécurité des données

LB Cosmetics met en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données contre toute perte, modification ou accès non autorisé.
Le site est hébergé chez o2switch, un hébergeur français reconnu pour sa fiabilité et sa conformité RGPD.

Les paiements sont sécurisés via des connexions chiffrées (SSL) et traités par des prestataires agréés.

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9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
– Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
– Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
– Droit d’opposition : refuser certains traitements.
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@lbcosmetics.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la **CNIL** ([www.cnil.fr](http://www.cnil.fr)).

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10. Cookies

LB Cosmetics utilise des cookies pour :

– Assurer le bon fonctionnement du site (connexion, panier, paiement).
– Analyser la fréquentation du site de manière anonyme.
– Personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou les paramètres de votre navigateur.

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11. Modifications de la politique de confidentialité

LB Cosmetics se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

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